Employé chargé de la permanence téléphonique - contrat de remplacement - Dinant

L'ADMR - Antenne de Dinant

Recrute un(e) employé(e) chargé(e) de la permanence téléphonique

 

Pour un contrat de remplacement de 24h/ semaine d’une durée de 4 mois, avec prolongation possible, pour un engagement immédiat.

 

La fonction :

  • Assurer l’accueil et la gestion des appels téléphoniques des bénéficiaires, des prestataires et du réseau ;
  • Assurer la transmission de l'information reçue vers les professionnels et services concernés ;
  • Assurer diverses tâches d’ordre administratif incombant à la fonction (traitement de textes divers).

 

Les compétences attendues :

  • Rigueur - Précision – Organisation : Respecter les délais ; organiser son travail de façon structurée et compréhensible pour tous ; être minutieux dans la réalisation de ses tâches.
  • Planification – Priorisation – Anticipation : Être capable de planifier son travail et prioriser les tâches à effectuer ; en référer, au besoin, à son supérieur hiérarchique et chercher avec lui des pistes de solution.
  • Sens des responsabilités : avoir conscience du fait que son travail constitue un maillon d’une chaine et faire en sorte de remplir ses obligations pour participer au bon déroulement des processus.
  • Travail en équipe : connaître et respecter les zones de travail de chacun des membres de l’équipe ; faire preuve de solidarité ; s’impliquer dans la réalisation des objectifs de l’équipe.
  • Capacité d’adaptation et de remise en question : pour faire face à un environnement professionnel qui évolue.
  • Connaissances : Maitrise des logiciels d’usage à l’ADMR (ex. : GAP, Microsoft Office, …).

 

Les conditions d’accès à la fonction :

  • Être disponible immédiatement ;
  • Une expérience dans l’aide à domicile ou/et dans une fonction similaire est un atout.

 

Les conditions salariales :

  • L’échelle barémique appliquée : la CP 318 ;
  • Intervention dans les Kms domicile-bureau ;
  • Chèques repas ;
  • 13e mois.

 

Candidatures et C.V. à envoyer pour le 31/01/2020 à :

Madame Sylvie Clarinval - Directrice régionale

Pont d’Amour 56 - 5500 Dinant

Ou par mail : dinant@admr.be

 

 

Antenne: 
Antenne de Dinant