Employé chargé de la permanence téléphonique - contrat de remplacement - Chimay

Recrute un(e) employé(e) chargé(e) de la permanence téléphonique

Pour un contrat de remplacement de 19h/semaine d’une durée de 3 mois, avec prolongation possible, pour un engagement immédiat.

Assurer l’accueil et la gestion des appels téléphoniques des bénéficiaires, des prestataires et du réseau ;
Assurer la transmission de l'information reçue vers les professionnels et services concernés ;
Assurer diverses tâches d’ordre administratif incombant à la fonction (traitement de textes divers).

Rigueur - Précision – Organisation : Respecter les délais ; organiser son travail de façon structurée et compréhensible pour tous ; être minutieux dans la réalisation de ses tâches.
Planification – Priorisation – Anticipation : Être capable de planifier son travail et prioriser les tâches à effectuer ; en référer, au besoin, à son supérieur hiérarchique et chercher avec lui des pistes de solution.
Sens des responsabilités : avoir conscience du fait que son travail constitue un maillon d’une chaine et faire en sorte de remplir ses obligations pour participer au bon déroulement des processus.
Travail en équipe : connaître et respecter les zones de travail de chacun des membres de l’équipe ; faire preuve de solidarité ; s’impliquer dans la réalisation des objectifs de l’équipe.
Capacité d’adaptation et de remise en question : pour faire face à un environnement professionnel qui évolue.
Connaissances : Maitrise des logiciels d’usage à l’ADMR (ex. : GAP, Microsoft Office, …).

Être disponible immédiatement ;
Une expérience dans l’aide à domicile ou/et dans une fonction similaire est un atout.

Madame Laurence Staffe - Directrice régionale

Rue de Virelles, 71 - 6460 CHIMAY

Antenne:

Antenne de Chimay